Skip to content
หน้าแรก
soeun99 — ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ข้อกำหนด
soeun99 — ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
soeun99 เปิดเผยข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ และขอบเขตความรับผิดชอบของเราไว้ในหน้านี้อย่างตรงไปตรงมา การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบก่อนดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม
ข้อกำหนดการใช้งาน
สิทธิ์ของผู้ใช้
ขอบเขตนโยบาย
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
หัวข้อ
จุดยืนด้านกฎหมายของ soeun99
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและนโยบาย
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์
นโยบายและขอบเขตกฎหมาย
จุดยืนด้านกฎหมายของ soeun99
การใช้งาน soeun99 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เราประกาศไว้อย่างเป็นทางการบนแพลตฟอร์ม เนื้อหา บัญชีผู้ใช้ และธุรกรรมทุกรายการ รวมถึงที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, KBank และ Bank Transfer ล้วนอยู่ภายใต้กรอบนโยบายเดียวกัน คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่อนุญาตให้ใช้บริการลักษณะนี้ได้หรือไม่ก่อนเริ่มต้นบัญชี เราไม่รับรองว่าการเข้าถึงแพลตฟอร์มนี้ถูกกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎระเบียบท้องถิ่นด้วยตนเอง ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชี เช่น ชื่อ ข้อมูลการชำระเงิน และประวัติธุรกรรม ถูกจัดเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการดำเนินการและการยืนยันตัวตนตามนโยบายที่เราประกาศไว้ เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีที่ประกาศบนหน้านี้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
PromptPay
ใช้เป็นช่องทางหลักสำหรับธุรกรรมในประเทศ อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานเดียวกันกับช่องทางอื่น
KBank
รองรับการโอนเงินผ่านธนาคาร ทุกรายการต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตามที่แสดงในบัญชีของคุณ
Bank Transfer
ช่องทางโอนเงินผ่านธนาคารทั่วไป ข้อมูลที่ใช้ต้องตรงกับบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
ขอบเขตการบังคับใช้
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
นโยบายนี้ระบุขอบเขตชัดเจนว่าข้อกำหนดของเราครอบคลุมส่วนใดบ้างบนแพลตฟอร์ม เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขีดจำกัดของทั้งสองฝ่ายได้อย่างถูกต้องก่อนดำเนินการใดๆ
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการเปิดบัญชี การเข้าสู่ระบบ การเปลี่ยนรหัส และการระงับบัญชีตามที่ระบุในหน้าตั้งค่าของคุณ
ธุรกรรมและการชำระเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราเปิดใช้ เช่น PromptPay, KBank และ Bank Transfer โดยอิงตามขั้นตอนที่แสดงในแอปพลิเคชัน
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาเกม ข้อมูลล็อบบี้ และหน้าข้อมูลที่เราเผยแพร่เอง ไม่รวมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหรือลิงก์ภายนอก
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมนโยบายของผู้ให้บริการภายนอก เช่น ธนาคาร กระเป๋าเงินมือถือ หรือผู้พัฒนาเกม ซึ่งมีข้อกำหนดเป็นของตนเอง
สิทธิ์ของผู้ใช้งาน
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้ คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเพื่อจัดการข้อมูลและบัญชีของตนเองได้โดยตรง เราออกแบบขั้นตอนเหล่านี้ให้เข้าถึงได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี ไม่ว่าจะใช้งานผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ก็ตาม หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีของคุณ สามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ได้ทันที เราจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ภายในขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าสู่หน้าบัญชีเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินย้อนหลัง รวมถึงสถานะของแต่ละธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, KBank หรือ Bank Transfer
แก้ไขข้อมูลบัญชี
อัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามที่ระบุในขั้นตอนบนหน้านั้น
ยื่นคำถามหรือข้อโต้แย้ง
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือธุรกรรมผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ โดยระบุรายละเอียดธุรกรรมและหมายเลขบัญชีเพื่อการตรวจสอบที่รวดเร็วขึ้น
ขอปิดบัญชี
แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีได้ทางช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เผยแพร่ไว้และแจ้งผลให้ทราบตามลำดับ
ช่องทางติดต่อกฎหมาย
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี หรือเนื้อหาในหน้านี้ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงอยู่บนแพลตฟอร์ม ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องและส่งต่อให้ทีมที่เกี่ยวข้องดำเนินการต่อไป
แชทสด
เข้าใช้งานได้จากหน้าหลักและหน้าบัญชี เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับนโยบาย ธุรกรรม หรือการตั้งค่าบัญชีของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต
ใช้สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการอธิบายรายละเอียด ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการสอบถามในอีเมลเพื่อให้เราตรวจสอบได้ถูกต้อง
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าคำถามที่พบบ่อยและคู่มือบัญชีอยู่ในเมนูช่วยเหลือ สามารถค้นหาคำตอบเบื้องต้นเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์การใช้งานได้ด้วยตนเอง
การจัดการข้อมูลและความปลอดภัย
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราให้ความสำคัญกับการจัดการข้อมูลบัญชีอย่างรับผิดชอบ ทั้งข้อมูลส่วนตัว ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าความปลอดภัยล้วนถูกจัดเก็บภายใต้กรอบนโยบายที่เราประกาศไว้ คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้บนแพลตฟอร์ม
การจัดการคุกกี้
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของเซสชันและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งเอง แนะนำให้อัปเดตรหัสเป็นระยะและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและบัญชีตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนด รายละเอียดแสดงในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านอีเมลซัพพอร์ต โดยระบุรายละเอียดบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ
การใช้งาน soeun99 ถูกกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง เราไม่รับรองสถานะทางกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล คุณมีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนเริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม
ฉันสามารถขอดูข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงรายการที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, KBank และ Bank Transfer จะแสดงอยู่ในส่วนประวัติการเคลื่อนไหวของบัญชี
หากข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล โดยระบุรายละเอียดข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบาย
soeun99 เก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันนานแค่ไหน?
เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม หากต้องการขอลบข้อมูล ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ต
ข้อกำหนดการใช้งานเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ และฉันจะรับรู้ได้อย่างไร?
เราสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีที่ประกาศในหน้านี้ แนะนำให้กลับมาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแก้ไขถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับล่าสุด
นโยบายนี้ใช้กับบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มด้วยหรือไม่?
ไม่ครอบคลุม บริการของบุคคลที่สาม เช่น ธนาคาร กระเป๋าเงินมือถือ และผู้พัฒนาเกม มีข้อกำหนดของตนเอง นโยบายของเราครอบคลุมเฉพาะส่วนที่เราดำเนินการโดยตรงบนแพลตฟอร์ม soeun99 เท่านั้น